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明星衣橱:全新的时尚O2O

时间:2017-06-13 21:06未知 编辑:邵编

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 电商遇冷,各大电商平台纷纷转型谋求出路。作为国内最大的时尚女性电商平台,明星衣橱选择进军线下实体市场,获得了资方及实体巨头的鼎力支持。

首先,明星衣橱与南宁百货签定战略合作协议,约定双方共同拓展线下时尚批(零)结合业务。

 

据透露,根据协议南宁百货将成为明星衣橱的战略合作伙伴,双方将在线下批(零)店、智慧店铺以及CGC(中国女孩集合)展开合作。

 

根据公开资料,明星衣橱经过5年运营,已成为国内第一家也是国内最大的以海外品牌服饰为主的时尚电商平台,拥有一二线城市7800万白领女性用户,已建立了成熟及较高门槛的海外供应链,在英国、法国、意大利、西班牙、美国、日本、韩国7个时尚最前沿地区签约800多个流行服饰品牌,其中50%以上中国区独家代理。

 

虽然有着强大的粉丝基础以及稳定的供应链,但明星衣橱与其他同类型电商平台一样,都在想方设法补足商业模式中最后一块短板,即解决服装类非标品的用户体验问题。非标品与标品不同,用户体验不能标准化,必须要经过亲身体验才能精准了解。明星衣橱的时尚O2O模式,将线上线下环节打通,给予用户强大的线下购物体验以及场景化内容植入,能极大的改善用户体验,同时促进传统线下店模式欠缺的用户粘性。

资方与实体巨头之所以会跟进明星衣橱的线下店业务,其主要原因是看重明星衣橱线下业务背后的时尚O2O商业模式。

 

据明星衣橱CEO林清华阐述,对于服饰类商品来说,体验二字非常重要。衣服只有试了,才知道是否合身。尽管线上电商销售对于线下门店销售的冲击十分严重,但无法令消费者第一时间试穿、细致了解衣服总是线上模式绕不开的难题,这也就是为什么线上模式的退货率有时会居高不下的主要原因之一。

 

传统线下门店模式相较于线上销售模式存在一些功能上的缺陷,例如商品陈列效率、导购指引不到位等。但明星衣橱通过线上线下串联的办法,利用互联网技术弥补了这些传统缺陷。林清华透露,利用多年来积累下的穿搭大数据,明星衣橱正联合人体大数据开发商研制一项“黑科技”,只要经过简单地扫描,就可以收集到体型数据,让系统为用户推荐恰到好处的搭配建议。

于此同时,针对线下店空间有限导致陈列商品数目受限的问题,消费者可以通过店内交互设施,直接索引明星衣橱的商品库,找到同一商品的相似款与搭配款,利用线上平台购物扩充消费选择,同时也可解决线下店常见的缺码断货的情况。

 

据了解,明星衣橱的线下体验店将在店内设置风格不同的场景,令用户在购物时产生身临其境的沉浸感,增强购物本身的趣味体验。明星衣橱线下店内均设有功能强大的自拍设备,偶遇网红也将变成家常便饭之事。

 

明星衣橱的时尚O2O模式,将线上线下渠道打通,利用线下店的“体验感”优化购物体验,利用线上的内容与资源优化用户粘性,形成多渠道多模式互补,最终实现企业整体商业模式的优化与补全。